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Imprimer des étiquettes présentoir avec leurs codes-barres

Vous avez la possibilité d’imprimer des étiquettes produits avec leurs code-barres. Cette fonctionnalité est disponible dans CATALOGUE > Liste des produitsAfin d’afficher le code-barre sur les étiquettes, il vous faudra scanner les produits dans l’écran ci-dessous.

 

Vous pourrez ensuite choisir la catégorie des produits pour lesquels vous souhaitez imprimer les étiquettes et cliquer sur le bouton “Etiquettes PDF” afin de les imprimer.

Les codes-barres utilisés peuvent être encodés en EAN13 ou bien en UPC.

Le paramétrage est disponible dans PARAMETRES > Paramètres généraux de l’application > onglet “Modèles & Impressions”.

Le champ « Texte complémentaire » vous permettra de noter par exemple « € TTC » pour la France, ou bien « +Tx » pour le Québec…

 

Enregistrer des résultats d’analyses

Dans « Paramètres » > « Modèles de comptes-rendus », vous pouvez créer des tableaux d’analyses vierges ainsi lors d’une consultation, vous n’aurez plus qu’à rentrer les valeurs. Avec la version Premium nous aidons les vétérinaires à créer ces tableaux.

Exemple d’un tableau

Avec le Module Idexx : demandes d’analyses transmises à vos appareils Idexx et réception des résultats directement dans votre logiciel Vetup. Il est aussi possible d’attacher les .pdf d’analyses dans « fichiers attachés »

Renouveler le stock, passer une commande

Stock est la quantité du produit présente à la clinique : j’ai 10 abreuvoirs dans ma clinique
Seuil de réapprovisionnement est la quantité de stock qui va déclencher une future commande : je décide que lorsque mon stock atteint, par exemple la valeur de 5, le programme va me proposer ce produit dans la liste des produits à réapprovisionner quand je vais créer ma future commande
Stock souhaité est la quantité idéale que j’aime avoir en stock (par exemple, j’aime en avoir idéalement 15 en stock). Cela permet à Vetup de recalculer ensuite automatiquement combien il faut recommander de ce produit dans la prochaine commande pour passer du stock actuel au stock souhaité)

Rappels : clients sans email

Pour que les clients sans email reçoivent le courrier postal, il faut vous assurer que dans vos modèles d’actes les deux types d’envoi soient cochés.
Ainsi lorsque vous allez faire un vaccin, par exemple, si le client n’a pas d’email seul le rappel postal sera généré automatiquement.

Voir image ci-dessous.

 

Envoi de SMS

Le système SMS de Vetup est international. L’abonnement Premium permet d’envoyer 100 SMS par mois par vétérinaire. Les pack de 100 SMS supplémentaires sont facturés 9€ HT (15$ CAD). Les SMS comptent 160 caractères. Si vos messages dépassent cette limite, ils seront tout de même envoyés mais ils compteront pour 2 SMS ou plus en fonction de la taille de votre texte.

Modèles de consultations/comptes-rendus/ordonnances/mails

Dans paramètres/modèles de.. (consultations/comptes-rendus/ordonnances/mails/) vous pouvez créer ou modifier des modèles de courriers.

Pour les comptes-rendus, les mails ainsi que les ordonnances, un système de champs de fusion vous permet de compléter certaines informations automatiquement au moment de l’envoi de votre courrier à votre client.

Dans votre texte, vous y intégrez les champs désirés, avec les parenthèses. Le tout sera remplacé par le bon contenu au moment de l’envoi. 

 

Je suis actuellement sur un logiciel avec une ancienne version. En combien de temps pouvez-vous transférer les données sur votre logiciel ? Toutes les informations et l’historique vont-ils être repris?

Le transfert de données peut être fait rapidement (1 semaine) si votre logiciel est : Assistovet, Bourgelat, Dr Veto, Vetocom, Vet’phi.
Pour les autres logiciels cela peut prendre plus de temps.
Le transfert de données n’est possible que sur la version payante.
Nous reprenons les fiches clients, animaux, historique de consultation sous format fichier .csv*.
Nous ne reprenons pas les factures, les impayés et les rappels (vaccination et autres rappels…)

*si fichier .csv exploitable

Rentrer la marge globalement sans avoir à remplir un écran pour chaque produit utilisé

Pour cela, il y a deux possibilités:

  • 1ère solution :
    Le paramètre des marges se fait par « catégorie de produits » Aliments, consommables….. Menu > Catalogue > « Catégories produits et marges »
  • 2ème solution
    paramétrer la marge par défaut. Menu Paramètres > Paramètres généraux > Onglet « Finances ».

La marge générale ou par catégorie de produits s’applique que lors d’un rajout par catalogue. Si vous souhaitez changer le taux de marge ultérieurement, il faudra alors faire la modification pour chaque produit.

Les centrales en France, Belgique et Québec

Pour les centrales en France, nous travaillons avec :

  • Coveto
  • Alcyon Corse
  • Alcyon Lyon
  • Alcyon Arras
  • Alcyon Landerneau
  • Alcyon Pau
  • Centravet
  • Hippocampe Caen

 

Pour les centrales en Belgique, nous travaillons avec :

  • Alcyon Belux
  • Val d’hony Verdifarm (centrale belge)

 

Pour les centrales au Québec, nous travaillons avec : 

  • CDMV

Panne internet : comment faire fonctionner le logiciel

Si vous avez une panne Internet à la clinique il suffira d’activer votre smartphone comme modem. Par exemple :

Pour un Xiaomi Mi mix 2, vous allez dans « Paramètres » > Point d’accès personnel > et activer « Point d’accès Wi-Fi mobile »

Pour un Galaxy Note 2 Samsung, vous allez dans « Paramètres » > « Plus de réseaux » > « Pt d’accès Wi-Fi et modem » > vous activez « Point d’accès mobile ».

Maintenant sur votre ordinateur fixe ou votre portable vous sélectionnerez le wifi « Android » et  là vous pourrez utiliser le logiciel.

Pour un Iphone 4s, vous allez dans « Réglages » > « Général » > « Réseau cellulaire » > « Partage de connexion » > Si le Bluetooth est désactivé, le téléphone vous demandera de le mettre en marche, appuyez sur « Activer le Wi-fi et Bluetooth »

Sur votre ordinateur, choisissez le nom de l’iphone et entrer le mot de passe affiché sur l’iphone.

Vous pouvez aussi utiliser votre smartphone pour faire les visites à domicile avec votre ordinateur portable ou tablette.

Si vous n’avez pas de smartphone, il est possible d’utiliser le routeur 4G.

Exemple de routeur chez Orange


 

Dans le cas où vous avez un problème chez votre fournisseur d’accès par exemple des micro-coupures, nous vous conseillons de changer les DNS et de mettre les DNS de Google au lieu d’utiliser les DNS de votre fournisseur.

Vous pouvez aussi attendre que votre fournisseur d’accès résolve le problème, ou bien vous pouvez utiliser les DNS de Google à la place, en notant ces valeurs :
8.8.8.8
.
8.8.4.4

Voici un lien qui explique comment faire sur PC ou Mac :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-changer-de-dns-manuellement/

Attention de ne pas modifier d’autres valeurs que celles indiquées ci-dessus.

 

SAV : En cas de problème

Il faut nous envoyer les informations de votre navigateur, numéro de version ( voir dans l’écran  » à propos » ) et un screenshot de ce que vous voyez quand vous faites la manipulation que vous décrivez.
Pour faire un screenshot sur PC :  utilisez la touche « imprim écran- syst » situé en haut à droite sur votre clavier… ensuite ouvrez paint ou word et faites un coller (Ctrl + V)
 
Pour faire un screenshot sur Mac : pour effectuer une capture de la totalité de l’écran, appuyez sur Commande + Maj + 3.
Pour effectuer une capture d’une partie de l’écran, appuyez sur Commande + Maj + 4, puis faites glisser le pointeur pour sélectionner la zone à capturer.
 

 

Lecteur codes-barres

Les lecteurs de code-barre peuvent être utilisés pour les ventes de produits, aussi bien dans les consultations que dans les ventes au comptoir. Les lecteurs fonctionnent presque tous de la même façon. Ils insèrent un code dans un champ comme si vous le tapiez au clavier. Il faut paramétrer le lecteur pour qu’il lise le code barre et valide par « entrée » automatiquement (paramétrage du lecteur à faire, pas sur Vetup) ce qui permet de ne pas avoir à cliquer sur « entrée » à chaque fois. Les codes barres sont à entrer dans le menu CATALOGUES > Liste des produits.

Le champ « lecture code-barre » permet de biper le produit et de copier le code dans le « champ code externe ». Une fois le code externe enregistré le produit peut être vendu avec le lecteur.

Les codes -barres sont aussi utilisable pendant les ventes et les consultations. Le champ « code-barre » vous permet d’entrer les produits rapidement en facturation. 

 

 

Si vous souhaitez entrer les numéros de lot et date d’expiration automatiquement, il vous faudra scanner le QR code sur la boîte du médicament et non pas le code-barre traditionnel (EAN13).

 

Si le numéro de lot et la date d’expiration sont bien enregistrés, vous pourrez observer un icône code-barre vert sur la ligne de facturation. Si le code-barre est rouge, vous pouvez cliquer sur cet icône afin d’entrer les informations en utilisant votre lecteur code-barre ou bien manuellement.
Notez qu’en laissant le pointeur de votre souris sur l’icône de code barre, le numéro de lot et la date d’expiration s’afficheront de manière temporaire, ceci afin de pouvoir vérifier rapidement si ce sont bien les informations du produit délivré.

 

 

L’expérience montre que les lecteurs autour de 100 euros fonctionnent bien pour les codes-barres EAN13 (1D) mais pas très bien pour les datamatrix (QR code, appelés aussi 2D). Il faut compter entre 200 et 400 euros pour un bon lecteur. Le prix varie aussi en fonction du type de connexion du lecteur : avec cable USB, ou sans fil (en bluetooth).

Pour l’instant les commandes de produits passant par Vetup ne peuvent pas être gérées avec le lecteur code-barre.

 

Exemple de lecteur code-barre : Quickscan QBT2400

Comment créer des déclinaisons de prix

Pour créer vos déclinaisons, il faut vous rendre dans CATALOGUE/LISTE DES ACTES/puis sélectionner l’acte que vous voulez modifier ou cliquer sur NOUVEAU pour ajouter l’acte concerné.

Je décide par exemple de décliner le prix de ma castration de chien :
Dans la page acte « Castration de chien », je clique sur DECLINAISONS DE PRIX
 
 
Je peux maintenant créer plusieurs tarifs pour mon acte de castration :
Pour cela, cliquer sur AJOUTER UN NOUVEAU PRIX/ INDIQUER LE NOM DE L’ACTE, LE PRIX HT SOUHAITE, LA MARGE DE POIDS POUR CE TARIF et les autres détails. ENREGISTRER
 

et renouveler l’opération autant de fois que vous souhaitez de déclinaisons

Maintenant, si j’ajoute une castration lors d’une visite, un sélecteur va apparaître et me permettre de choisir le tarif en fonction du poids de l’animal opéré

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