Rembourser un produit à un client et le replacer en stock

Vous pouvez rembourser un produit à un client ou générer un avoir, un crédit sur sa fiche client s’il vous rapporte un produit.
Vous aurez alors la possibilité de décider si vous souhaitez replacer ce produit dans votre stock ou non.

Cette vidéo vous indique comment réaliser un remboursement depuis la vente ou la visite concernée.

Créer et me connecter à un compte test Vetup

Vous avez la possibilité de tester gratuitement et sans aucun engagement les différentes fonctionnalités du logiciel Vetup. Cette vidéo vous indique comment vous créer un compte test puis comment accéder à ce compte depuis n’importe quel type d’appareil (ordinateur, tablette, iPad, portable…)

 

Cliquez ici pour un essai gratuit immédiat

 

Sélectionner un mode de paiement par défaut pour les règlements

Il est possible de faire apparaître un mode de règlement par défaut automatiquement dans la case MODE des règlements / paiements.

Cette vidéo vous indique comment paramétrer ce mode de paiement par défaut.

(Nous vous rappelons que vous pouvez créer de nouveaux modes de règlements dans PARAMÈTRES/ MODE DE PAIEMENT/ NOUVEAU)

 

Utiliser la fonction EXPORT EXCEL des commandes

Si votre centrale d’achats ou votre fournisseur de médicaments n’est pas directement relié à Vetup, vous avez néanmoins la possibilité de de préparer vos commandes et gérer vos stocks depuis Vetup.

La fonction EXPORT EXCEL intégrée dans les commandes peut vous aider à transférer vos commandes à votre fournisseur de médicaments si son portail de commandes permet l’import de fichiers de type Excel.

 

Archiver un N° de lot

Vous avez la possibilité d’archiver un Numéro de lot afin de ne plus le voir apparaître dans le sélecteur des numéros de lots proposés lors de la délivrance d’un produit (pour éliminer le N° de lot d’un produit périmé ou encore que vous n’avez plus en stock et qui n’est plus proposé par votre fournisseur de médicament)

Masquer un produit sur mes prescriptions, mes factures ou encore mes étiquettes de prescription

Pour faciliter la gestion de vos stocks, la tenue de vos registres… il est possible de rendre certains éléments non visibles sur vos prescriptions ou sur vos factures.

Ainsi, je peux créer un acte « Vaccination rage » associé à une dose du produit antirabique utilisé : le flacon sera déduit de mon stock lors de la facturation, les informations liées au produit (date d’expiration, N° lot… ) que j’aurai saisies pour le produit utilisé viendront bien s’inscrire dans mon registre de vaccination rage (si le produit a été associé au registre RAGE), par contre, si je masque ce produit sur mes prescriptions, factures et étiquettes de prescriptions, le client verra uniquement apparaître sur sa facture l’ACTE « VACCINATION RAGE » et pas le produit : « flacon de vaccin ».
De même, l’étiquette de prescription « DOSE VACCIN RAGE » ne sera pas proposée à l’impression puisque inutile dans ce cas (le produit a été injecté et n’est donc pas délivré au client)

Ce même processus peut être utilisé pour la conception de vos packs : je peux inscrire dans mon pack un fil de suture pour qu’il soit déduit de mon stock lors d’une chirurgie mais, si je le souhaite, il n’apparaîtra pas sur la prescription…

Attribuer une clinique et un vétérinaire traitant à un animal (Cas référés)

Lors de la première consultation d’un animal, la clinique dans laquelle s’est déroulée cette visite et le vétérinaire qui a réalisé la visite vont être ajoutés à la fiche animal en tant que clinique de référence et vétérinaire traitant pour cet animal.

Ici, l’animal a réalisé une visite à la clinique du bonheur et a été reçu pour sa première visite par le Dr Portrat qui a été enregistré comme son vétérinaire traitant.

Vous pouvez, si nécessaire, modifier ces informations dans la fiche animal / MODIFIER / champs « Clinique traitante » et « Vétérinaire traitant » puis ENREGISTRER

Generer des codes-barres pour les produits qui n’en ont pas

Si certains de vos produits n’ont pas de code-barres (jouets, laisses n’en comportant pas ou produits que vous confectionnez vous même) , vous pouvez demander à créer un code-barres aléatoire pour ce produit.

Cliquez sur CATALOGUE / LISTE DES PRODUITS

Ouvrez la fiche du produit concerné puis cliquez sur GENERER UN CODE PRODUIT

Un code produit va immédiatement être créé.

Si vous imprimez des étiquettes présentoir ou produit pour ce produit, un code barres sera maintenant présent.

Ce code-barres sera alors reconnaissable par votre douchette ou lecteur code-barres pour ajouter ce produit dans une facturation de visite ou de vente.

Gérer les étiquettes présentoir

Vous avez la possibilité de créer des étiquettes à apposer sur vos présentoirs de présentation de croquettes…

Commencez par paramétrer la taille de ces étiquettes dans PARAMETRES / PARAMETRES GENERAUX / ETIQUETTES

N’oubliez pas d’y indiquer les marges de la feuille d’étiquettes et les espacements entre les étiquettes si ils existent.

Vous pourrez également préciser si vous souhaitez afficher la référence du produit, indiquer son prix en HT ou TTC…

Pour imprimer ces étiquettes présentoir, vous pourrez ensuite vous rendre dans CATALOGUE / LISTE DES PRODUITS 

Indiquez, si vous le souhaitez, une catégorie en particulier, cochez les cases des produits pour lesquels vous souhaitez imprimer une étiquette présentoir puis cliquez sur X ETIQUETTE(S) PRESENTOIR

 

 

Associer un Tag (label, étiquette) à un animal ou à un client

Pour vous aider à repérer très facilement, par exemple, les animaux souffrant d’une maladie chronique ou encore assurés, vous avez la possibilité de créer des TAGS (encore appelés labels ou étiquettes…) que vous pourrez associer à un animal ou à un propriétaire.

Pour cela, commencez par créer les différents tags que vous souhaitez utiliser par la suite dans le menu PARAMETRES / TAGS

Indiquez s’il s’agit d’un tag concernant les animaux ou les propriétaires puis cliquez sur NOUVEAU, inscrivez le nom du label puis tapez ENTREE.

Répétez cette opération pour créer tous vos autres tags. Lorsque tous vos labels ont été créés, cliquez sur ENREGISTRER

Lors d’une visite, vous pourrez ensuite, dans une fiche client ou animal et après avoir cliqué sur la zone destinée aux tags, ajouter les labels désirés.

 

 

 

Créer toutes les factures d’un client sur une période donnée

Si vous souhaitez créer toutes les factures pour un client sur une période donnée (par exemple si vous travaillez avec des éleveurs ou des refuges et que vous leur transmettez leurs factures une fois par mois…),

Cliquez sur FINANCES / VISITES A FACTURER

Indiquez la période concernée et le nom du client qui vous intéresse dans le champ « RECHERCHER »  

Cochez les cases des factures que vous souhaitez créer.

Vous avez ensuite 2 possibilités :

  • Si vous cliquez sur GENERER LES FACTURES POUR LA SELECTION, une facture PAR VISITE va être générée (ici, création de 2 factures distinctes pour cet exemple)
  • Si vous cochez la case « UNE FACTURE PAR CLIENT » AVANT de cliquer sur GENERER LES FACTURES POUR LA SELECTION, une facture UNIQUE regroupant les différentes visites encore non facturées d’un client sera générée (ici, une facture unique regroupant les visites du 08/01 et du 14/01 sera générée pour le client PORTRAT)

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