Envoi d’un fichier attaché par mail à un confrère et/ou un propriétaire
Cette vidéo vous apprendra à expédier par email, à un confrère ainsi qu’au propriétaire des fichiers attachés relatifs à la consultation d’un animal.
Consulter, imprimer ou télécharger l’historique détaillé d’un animal
Il est possible de consulter ou d’imprimer le dossier médical complet d’un animal
Un nouveau bouton « Envoyer par mail » a été ajouté dans le menu de gauche sous le bouton « Imprimer l’historique » afin de vous permettre d’envoyer l’historique par mail directement depuis Vetup.
Régler une visite ou une facture avec plusieurs modes de paiement
Vous pouvez payer une facture ou une visite avec plusieurs modes de règlement différents en utilisant la fonction « ajouter un nouveau paiement »
Créer rapidement un rendez-vous pour un nouveau client
Il est possible de créer un rendez-vous pour un nouveau client dans l’agenda sans forcément devoir enregistrer tous les détails de la fiche client et sans devoir créer immédiatement la fiche animal.
Envoyer l’historique détaillé d’un animal à un client ou un confrère par courriel / email
Vérifier la coïncidence entre mes registres et le stock restant d’un produit
Remboursement d’un produit à un client et le replacer (ou non) en stock
Vous pouvez rembourser un produit à un client ou générer un avoir, un crédit sur sa fiche client s’il vous rapporte un produit.
Vous aurez alors la possibilité de décider si vous souhaitez replacer ce produit dans votre stock ou non. Cette vidéo vous indique comment réaliser un remboursement depuis la fiche du client.
Notion de paiement déposé ou non en banque
Une case « déposé » vous permet de savoir si des paiements ont déjà été remis en banque ou non
Enregistrer un paiement différé
Cette vidéo vous indique comment créer un règlement différé
Utiliser la fonction calculatrice lors d’un paiement
Une calculatrice peut vous aider à calculer la somme à rendre à un client pour un paiement en espèces ou encore le montant de chaque paiement partiel pour un règlement en plusieurs fois.
Appliquer une augmentation généralisée des tarifs des actes / procédures
Une augmentation globale des tarifs de tous vos actes, toutes vos procédures, ou de tous les actes d’une même catégorie peut être réalisée en une seule action. Cette vidéo vous indique comment procéder
Paramétrer l’affichage des tarifs catalogue en HT ou TTC
Donner à un utilisateur les droits requis pour changer les mots de passe utilisateurs
L’administrateur d’une clinique peut décider, pour chacun des utilisateurs (qu’il soit vétérinaire ou non), s’il peut modifier ou non les mots de passe utilisateurs
Gérer les colonnes par utilisateur de l’agenda
Pour une meilleure lisibilité, certaines colonnes de l’agenda peuvent être affichées, ou non, selon vos besoins dans la page agenda.
Cette fonction peut-être notamment utile pour les cliniques dans lesquelles travaillent un grand nombre d’utilisateurs.
Saisie du poids d’un animal
Mode multiclinique : gestion des tâches et des utilisateurs
Dans le mode multiclinique, les listes d’utilisateurs proposées pour la création de tâches ou la gestion des utilisateurs se limitent aux seules personnes qui travaillent au sein de chacune des structures.
Créer des catégories et sous-catégories d’actes, de procédures
Fixer un rendez-vous pour dans 15 jours ou 3 semaines
Créer un estimé / un devis puis l’utiliser pour une visite
Vous pouvez établir des devis, des estimés pour vos clients. Ces devis pourront ensuite, soit être utilisés pour générer une nouvelle visite, soit être importés dans une visite déjà créée.
Comment utiliser la section « Détail affiché sur la facture » des actes / procédures ?
Comment passer une commande au CDMV depuis Vetup
À quoi sert la dénomination commerciale ?
Indiquer qu’un rendez-vous a été annulé par un client
Connaître le contenu d’un rappel en attente ou d’un rappel déjà envoyé à un animal / client
Il est possible de connaître le texte associé à un rappel déjà envoyé à un client ou en attente d’envoi. Cette vidéo vous indique comment procéder.
Paramétrage des possibilités de suppression d’une visite
Vous pouvez sélectionner un paramétrage qui empêche de supprimer une visite depuis l’historique des visites d’un animal dès lors qu’elle contient du texte ou des fichiers.
Consulter tous les rendez-vous de l’agenda pour les animaux d’une famille
Comment enregistrer un numéro de lot et une date d’expiration pour un produit
Créer et me connecter à un compte test Vetup
Vous avez la possibilité de tester gratuitement et sans aucun engagement les différentes fonctionnalités du logiciel Vetup. Cette vidéo vous indique comment vous créer un compte test puis comment accéder à ce compte depuis n’importe quel type d’appareil (ordinateur, tablette, iPad, portable…)
Cliquez ici pour un essai gratuit
Gestion des droits des utilisateurs
L’administrateur du compte de la clinique peut gérer les divers onglets visibles ou non sur le compte de chacun des utilisateurs. Ainsi, une personne présente uniquement à la réception ne verra pas apparaître l’onglet PARAMÈTRES ou encore MODÈLES qui ne lui sont d’aucune utilité.
Associer des produits à un acte, une procédure
Afin de vous aider à mieux gérer vos stocks et registres, vous avez la possibilité de lier des produits à certains actes, certaines procédures (par exemple, lien d’un vaccin à une injection vaccinale ou d’un produit injectable à un acte de vaccination…)
Sélectionner un mode de paiement par défaut pour les règlements
Il est possible de faire apparaître un mode de règlement par défaut automatiquement dans la case MODE des règlements / paiements.
Cette vidéo vous indique comment paramétrer ce mode de paiement par défaut.
(Nous vous rappelons que vous pouvez créer de nouveaux modes de règlements dans PARAMÈTRES/ MODE DE PAIEMENT/ NOUVEAU)
Cession de l’animal : changer le propriétaire d’un animal
Dans cette vidéo, vous apprendrez à modifier le propriétaire d’un animal.
Créer un registre et lui associer des produits
Cette vidéo vous montre comment créer un nouveau registre et lui associer des produits.
Vous apprendrez également comment afficher la liste des produits qui sont liés à chacun de vos registres ainsi que l’affichage des produits ou des actes liés à vos registres qui ont été délivrés sur une certaine période.
Historique détaillé d’un animal en mode multiclinique (plusieurs cliniques d’un même groupe)
Si votre structure est constituée de plusieurs cliniques, il est possible de consulter l’historique détaillé d’un animal comportant l’ensemble des visites de cet animal dans l’ensemble des cliniques.
Cette vidéo vous montre comment procéder
Utiliser la fonction EXPORT EXCEL des commandes
Si votre centrale d’achats ou votre fournisseur de médicaments n’est pas directement relié à Vetup, vous avez néanmoins la possibilité de de préparer vos commandes et gérer vos stocks depuis Vetup.
La fonction EXPORT EXCEL intégrée dans les commandes peut vous aider à transférer vos commandes à votre fournisseur de médicaments si son portail de commandes permet l’import de fichiers de type Excel.
Paramétrage du menu déroulant de la section Praticien des visites
Dans PARAMÈTRES / PARAMÈTRES GÉNÉRAUX / VISITES, vous pouvez choisir si vous souhaitez ne voir apparaître, dans le menu déroulant des visites, que le nom des praticiens ou également celui des autres membres de l’équipe.
Archiver un N° de lot
Vous avez la possibilité d’archiver un Numéro de lot afin de ne plus le voir apparaître dans le sélecteur des numéros de lots proposés lors de la délivrance d’un produit (pour éliminer le N° de lot d’un produit périmé ou encore que vous n’avez plus en stock et qui n’est plus proposé par votre fournisseur de médicament)
Paramétrage de l’affichage des totaux dans historique ventes et historique visites
Paramétrage au démarrage du logiciel Vetup
Consulter ma consommation de courriels / emails
Pour connaître votre consommation d’emails sur une période donnée, vous pouvez-vous rendre dans
HISTORIQUE / CONSOMMATION DE SMS EMAIL
Vous pouvez maintenant sélectionner la période pour laquelle vous désirez connaître votre consommation de courriels
Masquer un produit sur mes prescriptions, mes factures ou encore mes étiquettes de prescription
Pour faciliter la gestion de vos stocks, la tenue de vos registres… il est possible de rendre certains éléments non visibles sur vos prescriptions ou sur vos factures.
Ainsi, je peux créer un acte « Vaccination rage » associé à une dose du produit antirabique utilisé : le flacon sera déduit de mon stock lors de la facturation, les informations liées au produit (date d’expiration, N° lot… ) que j’aurai saisies pour le produit utilisé viendront bien s’inscrire dans mon registre de vaccination rage (si le produit a été associé au registre RAGE), par contre, si je masque ce produit sur mes prescriptions, factures et étiquettes de prescriptions, le client verra uniquement apparaître sur sa facture l’ACTE « VACCINATION RAGE » et pas le produit : « flacon de vaccin ».
De même, l’étiquette de prescription « DOSE VACCIN RAGE » ne sera pas proposée à l’impression puisque inutile dans ce cas (le produit a été injecté et n’est donc pas délivré au client)
Ce même processus peut être utilisé pour la conception de vos packs : je peux inscrire dans mon pack un fil de suture pour qu’il soit déduit de mon stock lors d’une chirurgie mais, si je le souhaite, il n’apparaîtra pas sur la prescription…
Paramétrage détaillé (25min)
Modifier la date d’un rendez-vous de l’agenda et des rappels associés
Supprimer un renouvellement
Lors d’un réajustement de traitement, il est parfois nécessaire de supprimer un renouvellement en cours pour le remplacer par un renouvellement du produit avec le nouveau dosage
Créer et gérer mes renouvellements
Attribuer une clinique et un vétérinaire traitant à un animal et une clinique habituelle à un propriétaire (Mode multiclinique)
Lors de la première consultation d’un animal, la clinique dans laquelle s’est déroulée cette visite et le vétérinaire qui a réalisé la visite vont être ajoutés à la fiche animal et à la fiche propriétaire en tant que clinique de référence et vétérinaire traitant.
Ici, l’animal a réalisé une visite à la clinique du bonheur et a été reçu pour sa première visite par le Dr Portrat qui a été enregistré comme son vétérinaire traitant.
Vous pouvez, si nécessaire, modifier ces informations dans la fiche animal / MODIFIER / champs « Clinique traitante » et « Vétérinaire traitant » puis ENREGISTRER
Et dans la fiche client / MODIFIER / Champs « Clinique traitante » et « Vétérinaire traitant » puis ENREGISTRER
Agenda : Inclure ou non un utilisateur
Gérer mes registres (exemple des narcotiques)
Créer et utiliser les déclinaisons de prix
Il est possible d’attribuer différents tarifs à un même acte, à une même procédure en utilisant la fonction « déclinaison de prix »Quel type d’images puis-je insérer sur mon compte ?
Pour qu’une image puisse être insérée dans Vetup, elle doit répondre à plusieurs critères :
Taille
La taille maximale de l’image doit être de 10 Mégapixels
Format
Les formats acceptés sont les suivants : .jpg, .png et .gif
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