Vidéos de formation pour les vétérinaires
Gestion des utilisateurs : création, modification, code PIN (changement rapide d’utilisateur)
- Gestion des utilisateurs (présentation générale)
- Gérer un poste, un ordinateur utilisé par plusieurs utilisateurs de la clinique avec un code PIN
- Changement rapide d’utilisateur par code PIN
Fixer un RDV / Confirmation et rappels de RDV depuis agenda
- Notion de confirmation et de rappel de rendez-vous
- Cocher par défaut les cases confirmation de RDV ou rappel de RDV par email
- Créer des modèles de SMS et les sélectionner comme texte par défaut pour les envois de mes différents messages SMS
- Modifier le message des confirmations de RDV par email
Faire une visite
Prendre le client en salle d’attente
- Notification de l’arrivée d’un nouvel animal en salle d’attente
- Informations disponibles et actions possibles depuis la salle d’attente
Consulter l’historique de l’animal que je vais recevoir
- Consulter les dernières vaccinations d’un animal
- Consulter, imprimer ou télécharger l’historique détaillé d’un animal
Examen clinique
Compte-rendu
- Ajouter ou enlever l’en-tête des comptes-rendus
- Créer un certificat
- Insérer un texte préétabli dans mes rapports / comptes-rendus
- Clôturer un examen médical, un compte-rendu ou une prescription
Fichiers attachés
- Certificat de vaccination
- Envoi d’un fichier attaché par mail à un confrère et/ou un propriétaire
- Fichiers attachés à une visite
Ajout des actes et produits réalisés lors de la visite
- Création d’un pack qui englobe les actes et produits
- Créer plusieurs déconditionnements différents pour un même produit
- Ajouter des actes, produits ou packs à une visite
Ordonnance
- Gérer une délivrance fractionnée si la première délivrance n’est pas réalisée le jour de la prescription
- Ajouter sur une ordonnance des produits en vue d’une délivrance fractionnée
- Gérer une délivrance fractionnée
- Bien remplir mes prescriptions, ordonnances
- Préparation des médicaments par l’ASV/TSA, après préparation de l’ordonnance par le vétérinaire
Le système des tags
Paiement d’une visite
NB : Si le paiement des visites s’effectue à l’accueil et est enregistré par vos ASV (vos TSA) vous entrerez uniquement vos lignes de facturation d’actes (de procédures) et de produits dans l’onglet « facturation » de la visite, et l’ASV procédera aux étapes d’enregistrement du paiement comme indiqué dans les vidéos.
- Régler une visite ou une facture avec plusieurs modes de paiement
- Encaisser un chèque différé dont la facture est dans mon ancien logiciel
- Gérer les encaissements en différés
- Enregistrer rapidement le paiement d’une visite
- Créer une facture groupée pour la visite de plusieurs animaux d’un même propriétaire
- Envoyer une facture globale à un éleveur, un refuge…
Gestion des produits
- Vendre des produits par lot à tarif réduit
- Utiliser les déclinaisons prix produits pour des produits déconditionnés
- Passer une commande sur Transnet (Centravet) depuis Vetup
Gestion des cas référés
- Envoi d’un fichier attaché par mail à un confrère et/ou un propriétaire
- Gestion des cas référés
- Envoyer l’historique détaillé d’un animal à un client ou un confrère par courriel / email
- Éditer une facture à un nom différent de celui figurant sur la fiche client