Entrer ou sortir un animal d’hospitalisation depuis une visite
Informations disponibles et actions possibles depuis la salle d’attente
La fenêtre Salle d’attente contient diverses informations (heure d’arrivée du propriétaire, heure du RDV) et permet de réaliser différentes actions grâce aux petits icônes présents sur les différentes lignes de rendez-vous
Article évoqué dans la vidéo : Paramétrage des préférences utilisateur pour la page d’accueil
Utiliser la saisie vocale pour mes examens médicaux et mes comptes-rendus
Une fonction de saisie vocale est disponible pour remplir les champs de vos visites ou encore saisir le texte de vos rapports, de vos comptes-rendus.
Fichiers attachés à une visite
Il est possible d’associer des fichiers attachés (radio, PDF d’analyses…) sur une visite ou un animal directement.
La limite est fixée à 10Mo par fichier.
Liste des fichiers acceptés : avi, bmp, csv, doc, docx, emf, gif, jpeg, jpg, mov, mp4, mpg4, odt, pdf, png, ppt, pptx, tif, tiff, xls, xlsx, xps
Cette vidéo vous montre comment procéder pour ajouter un fichier attaché à une visite.
Vous apprendrez également comment retrouver ces fichiers via l’historique de consultations d’un animal précis ou l’ensemble de tous les fichiers que vous avez utilisés quelque soit l’animal.
Clôturer un examen médical, un compte-rendu ou une prescription
Les examens médicaux, comptes-rendus et prescriptions enregistrés dans une visite restent supprimables ou modifiables.
La notion de « clôture » d’un examen, d’un rapport ou d’une ordonnance permet d’empêcher toute modification ultérieure du texte que vous avez saisi dans ces documents (il devient alors impossible à l’un de vos collaborateurs de modifier ou effacer par erreur votre texte).
ATTENTION TOUTEFOIS, avant de clôturer un document, de vous assurer qu’il contient bien toutes les informations souhaitées (n’oubliez pas, par exemple, de bien préciser les numéros de lots et dates d’expiration des produits de votre prescription AVANT de la clôturer car il devient impossible de le faire une fois la clôture du document validée).
Gestion des cas référés (Cas référés)
Module vétérinaires référents (Cas référés)
Le vétérinaire référent peut accéder à votre logiciel en mode restreint. Il pourra y trouver tous les cas référés qu’il vous a envoyés.
Vous trouverez ci-dessous une présentation de ce module en vidéo, et sous la vidéo, quelques explications concernant son fonctionnement.
Les vétérinaires référents accèdent à leurs données par la même adresse Internet que votre logiciel Vetup.
Les vétérinaires référents ont accès à l’historique des cas envoyés.
Les informations disponibles sont les suivantes :
• Actes pratiqués
• Les médicaments qui ont été dispensés (Onglet PRODUITS)
• Le compte-rendu
• Les photographies cliniques du cas et autres fichiers attachés (analyses biochimiques…)
Pour modifier le mot de passe attribué à vos confrères, il faut aller dans MÉDICAL / CONFRÈRES et cliquez sur le petit crayon en rapport avec le nom de ce confrère.
Cliquez sur « Changer »
Entrez le nouveau mot de passe deux fois pour le confirmer puis cliquez sur « Enregistrer ».
Voir aussi la vidéo explicative pour la « Gestion des cas référés«
Utiliser les statuts de visite (visite à valider, visite clôturée…)
Gestion des fichiers Word (.doc et .docx) dans les fichiers attachés
Si vous souhaitez ouvrir directement un fichier Word dans Chrome (avec Google Drive) vous pouvez aussi utiliser l’extension suivante :
https://chrome.google.com/webstore/detail/office-editing-for-docs-s/gbkeegbaiigmenfmjfclcdgdpimamgkj?hl=fr
Détail des ventes d’un produit
Dans l’onglet STATS, lors de la consultation des ventes d’un produit sur une certaine période, vous pouvez savoir combien d’unités de ce produit ont été vendues à un client, pour quel animal et à quelle date.
Réaliser un export Excel de mon historique de visites, visites référées ou ventes
Il est possible de réaliser un export Excel de vos Historiques de visites, de consultations référées et/ou de vos ventes sur une période donnée.
Créer un estimé / un devis puis l’utiliser pour une visite
Vous pouvez établir des devis, des estimés pour vos clients. Ces devis pourront ensuite, soit être utilisés pour générer une nouvelle visite, soit être importés dans une visite déjà créée.
Paramétrage des possibilités de suppression d’une visite
Vous pouvez sélectionner un paramétrage qui empêche de supprimer une visite depuis l’historique des visites d’un animal dès lors qu’elle contient du texte ou des fichiers.
Historique détaillé d’un animal en mode multiclinique (plusieurs cliniques d’un même groupe)
Si votre structure est constituée de plusieurs cliniques, il est possible de consulter l’historique détaillé d’un animal comportant l’ensemble des visites de cet animal dans l’ensemble des cliniques.
Cette vidéo vous montre comment procéder
Supprimer un renouvellement
Lors d’un réajustement de traitement, il est parfois nécessaire de supprimer un renouvellement en cours pour le remplacer par un renouvellement du produit avec le nouveau dosage
Créer et gérer mes renouvellements
Gérer mes consultations de phytothérapie
Paramétrer et créer mes courbes (poids / glycémie…)
Pour créer les différents types de courbes que vous souhaitez utiliser en consultation ou hospitalisation,
Cliquez sur PARAMETRES / TYPES DE COURBES
Sélectionnez NOUVEAU afin de pouvoir créer un nouveau type de courbe
Précisez le nom de ce type de courbe et l’unité utilisée.
Vous avez ensuite 2 options :
- Si vous ne cochez pas la case « AFFICHER L’HEURE » la donnée affichée en abscisse sera la date du jour
- Si vous cochez la case « AFFICHER L’HEURE », la donnée affichée en abcisses de ce type de courbe sera l’heure
Vous pourrez ainsi créer un type de courbe « courbe de glycémie » montrant l’évolution de la glycémie sur une journée ou encore un type de courbe « courbe de poids » représentative de la variation du poids des animaux sur plusieurs mois.
Trouver mes examens médicaux non clôturés
Pour retrouver facilement les examens médicaux non clôturés, rendez vous dans la section HISTORIQUE
Puis CONSULTATION / VISITE.
Sélectionnez la période voulue, cochez ensuite la case « Uniquement les examens médicaux non clôturés » puis RECHERCHER
Communication interne et gestions des tâches
La fonction « tâches » va vous aider à gérer la communication avec le reste de votre équipe beaucoup plus facilement.
Elle vous sera utile notamment pour :
- Gérer les analyses envoyées dans un laboratoire externe et prévenir le propriétaire à leur arrivée
- Vous avertir que des fiches sont à compléter
- Établir un listing des clients à rappeler
- Préparer des prescriptions en attente
- Demander à une personne de l’équipe de contrôler les stocks…
Vous pouvez créer autant de catégories de tâches que vous le souhaitez dans PARAMÈTRES/ CATÉGORIES DE TÂCHES
Créer des contrats de soins à remettre à mes clients
Ajout de commentaires, de notes à une visite
Effectuer une recherche détaillée sur l’ensemble de mes examens médicaux
Il est possible de rechercher des examens médicaux précis à partir d’un mot ou d’un terme médical qu’ils contiennent.
Je vais, par exemple, pouvoir rechercher l’ensemble des examens médicaux contenant le terme CATARACTE parmi toutes les visites réalisées sur mon compte Vetup
Consulter l’historique des visites d’un client
Pour consulter l’historique des visites d’un animal, vous avez deux possibilités :
Vous pouvez vous rendre sur la page historique de l’animal puis dans la section CONSULTATION ou VISITE.
Pour avoir un aperçu rapide du descriptif d’une visite vous pouvez laisser le curseur de votre souris sur la ligne de chaque visite au niveau de la colonne « détails »
Vous pouvez également consulter le détail des visites d’un animal en cliquant, dans la fiche animal, sur l’onglet HISTORIQUE
Vous obtiendrez alors le détail de toutes les visites de l’animal
Imprimer la fiche Incineris
Encaisser plusieurs consultations sur plusieurs jours en une seule fois sur la fiche client
Créer une feuille d’hospitalisation
Historique et rendez-vous en cours
Cette vidéo vous montre comment accéder à l’historique des rendez-vous ainsi que les rendez-vous en cours.