Modifier la date d’encaissement d’un paiement
Si une mauvaise date d’encaissement a été enregistrée pour un règlement, il est possible de la corriger tant que ce paiement n’a pas fait l’objet d’une clôture comptable.
Archives de l’auteur
Éditer un document PDF regroupant toutes les prescriptions sur une période donnée
Vous pouvez facilement imprimer ou télécharger un document contenant l’ensemble des prescriptions, ordonnances délivrées par votre clinique sur une période donnée.
Utilisation de l’agenda
Voir aussi |
Paramétrage des numéros de lots qui s’inscrivent par défaut dans les sélecteurs de numéros de lots
Nous vous rappelons que pour pouvoir faire apparaître les numéros de lots de vos produits sur vos prescriptions et dans vos registres, il faut préalablement associer ces produits à un registre dans votre catalogue produits.
Vous avez le choix entre plusieurs options concernant le numéro de lot qui apparaît par défaut dans le sélecteur lors de l’ajout d’une ligne de facturation d’un produit.
Vous pouvez décider de faire apparaître dans le sélecteur :
- Rien, pour obliger les utilisateurs à bien contrôler et saisir le numéro de lot du produit qu’ils sont en train de vendre avant de l’enregistrer,
- Le numéro de lot du dernier produit de ce type vendu, pour gagner du temps et n’avoir qu’à valider ce numéro (il suffira alors d’enregistrer ce numéro ou de le modifier pour un autre numéro de lot si les numéros de lot du produit vendu ont changé depuis la dernière vente)
- Le numéro de lot ayant la date d’expiration la plus proche (pour s’assurer de bien vendre les produits les plus anciens avant les suivants). Pensez bien alors à archiver les numéros de lot complètement écoulés au fur et à mesure pour que le numéro proposé corresponde bien toujours à la réalité)
- Le lot qui a été enregistré sur le programme à la date la plus ancienne.
ATTENTION, même si un numéro de lot apparaît par défaut dans les sélecteurs, il doit être Validé (en cliquant sur le petit code barre rouge de sa ligne de facturation puis ENREGISTRER ou en cliquant sur la ligne de facturation, en contrôlant le numéro de lot puis en cliquant sur ENREGISTRER) pour apparaître dans vos registres et sur vos prescriptions.
Enfin, l’option APPLIQUER AUTOMATIQUEMENT du paramétrage vous permet de valider les numéros de lot inscrits par défaut dans le sélecteur automatiquement (mais nous vous conseillons vivement de néanmoins contrôler la correspondance des numéros de lot entre le produit que vous avez entre les mains et les données enregistrées pour être certain de bien remplir vos prescriptions et registres).
Utiliser la fonction SMS personnalisé de la page de prise de RDV
Vous pouvez envoyer un rappel de rendez-vous par SMS à vos clients en cochant la case « rappel SMS vers le numéro… » de la page de prise de rendez-vous.
Le message envoyé sera alors celui que vous avez créé dans MODÈLES / MODÈLES DE SMS puis paramétré par défaut dans PARAMÈTRES / ENVOIS DE SMS / RAPPEL DE RDV.
Mais vous pouvez également décider d’envoyer un rappel de rendez-vous SMS personnalisé pour certains cas particuliers. Cette vidéo vous indique comment procéder
Voir aussi |
Importer les produits CDMV
Enregistrer un paiement différé
Cette vidéo vous indique comment créer un règlement différé
Paramétrer l’affichage des tarifs catalogue en HT ou TTC
Utiliser le planning Vetup
Vous pouvez créer un planning tenant compte des jours et horaires de présence ou absence des différents utilisateurs du compte Vetup de votre clinique.
Vous pouvez également préciser que certains horaires seront dédiés à telle ou telle activité (chirurgie, consultations spécialisées, urgences…).
Pour créer les différents types d’activités de votre planning, nous vous conseillons, avant toute chose, de visionner la vidéo : Paramétrer les activités de planning
NB : Le PLANNING est maintenant disponible depuis la Section MEDICAL et non plus PARAMETRES comme l’indiquait la vidéo
Donner à un utilisateur les droits requis pour changer les mots de passe utilisateurs
L’administrateur d’une clinique peut décider, pour chacun des utilisateurs (qu’il soit vétérinaire ou non), s’il peut modifier ou non les mots de passe utilisateurs
Gérer les colonnes par utilisateur de l’agenda
Pour une meilleure lisibilité, certaines colonnes de l’agenda peuvent être affichées, ou non, selon vos besoins dans la page agenda.
Cette fonction peut-être notamment utile pour les cliniques dans lesquelles travaillent un grand nombre d’utilisateurs.
Mode multiclinique : gestion des tâches et des utilisateurs
Dans le mode multiclinique, les listes d’utilisateurs proposées pour la création de tâches ou la gestion des utilisateurs se limitent aux seules personnes qui travaillent au sein de chacune des structures.
Créer un estimé / un devis puis l’utiliser pour une visite
Vous pouvez établir des devis, des estimés pour vos clients. Ces devis pourront ensuite, soit être utilisés pour générer une nouvelle visite, soit être importés dans une visite déjà créée.
History and appointments in progress
This video allows you to know how to access the honored appointment as well as those to come. You’ll also know how to check the details of an appointment and edit the content of an upcoming appointment.
Detailed animal’s history in a multiclinic mode (several clinics from a same group)
Access to an animal’s detailed history resuming all the visits done, even those from other clinics belonging to your group.
Internal communication and tasks management
Create and manage personal memos and affected task thanks to the « to do list » feature
Creating alerts
Creating alerts to remind you some important informations and display them automatically.
Know the contents of a pending reminder or a reminder already sent to an animal / customer
It is possible to know the text associated with a reminder already sent to a customer or waiting to be sent. This video tells you how to proceed.
Using the EXPORT TO CSV feature for orders
When you place an order with a purchasing company that is not connected to the software, you can still generate an excel file with all the necessary details relating to your order, which you can then send directly to the concerned purchasing company.
What is the commercial name used for ?
A product may have two denominations in the software. A denomination allowing you to find it easily in your database as well as a commercial name allowing the customer to have, on his invoice, a precise detail of the product sold.
Comment passer une commande au CDMV depuis Vetup
Indicate an appointment cancellation initiated by a customer
This video will teach you how to enter, from the calendar, an appointment cancellation requested by a customer
À quoi sert la dénomination commerciale ?
Connaître le contenu d’un rappel en attente ou d’un rappel déjà envoyé à un animal / client
Il est possible de connaître le texte associé à un rappel déjà envoyé à un client ou en attente d’envoi. Cette vidéo vous indique comment procéder.
Dealing with payment modes
This video will teach you how to add a new payment mode and link it to the corresponding account
Comment générer des rappels de vaccins automatiques pour des animaux qui n’ont pas reçu les précédentes vaccinations dans ma clinique ?
Imprimer un document sur iPad
Créer et me connecter à un compte test Vetup
Vous avez la possibilité de tester gratuitement et sans aucun engagement les différentes fonctionnalités du logiciel Vetup. Cette vidéo vous indique comment vous créer un compte test puis comment accéder à ce compte depuis n’importe quel type d’appareil (ordinateur, tablette, iPad, portable…)
Cliquez ici pour un essai gratuit
Gestion des droits des utilisateurs
L’administrateur du compte de la clinique peut gérer les divers onglets visibles ou non sur le compte de chacun des utilisateurs. Ainsi, une personne présente uniquement à la réception ne verra pas apparaître l’onglet PARAMÈTRES ou encore MODÈLES qui ne lui sont d’aucune utilité.
Creating a register and associating products to it
This video will teach you how to create a register and how to associate corresponding products to it
Setting the visit’s practitioner drop down menu
In this video you will learn to set the available drop down menu in the visits in order to hide or keep visible specific practitioners
Setting the total billing’s display of sells and visits history
This video will show you how to hide or keep visible billing amounts from products sells and medical visits according to the user.
Send an animal detailed history to a colleague or a customer by e mail
This video will teach you how to send a detailed history by email to a colleague and to the animal’s owner.
Archive / delete an owner or an animal
This vidéo will guide you through the process of archiving an owner and /or an animal
Newsletter App
Thanks to this video you’ll learn how to send newsletters to your customers
Facture générée par un devis + acompte
Liaison SI ABV : gestion des antibiotiques en Suisse
A partir du mardi 1er octobre 2019, vous pourrez entrer les informations concernant chaque antibiotique prescrit afin de les transmettre une fois par mois au SI ABV. Vous pourrez trouver ci-dessous une vidéo qui pourra vous préparer au paramétrage et à l’utilisation quotidienne du module SI ABV intégré dans votre logiciel Vetup.
Rappel pour le paramétrage :
Paramétrer les infos transmises dans l’onglet SI ABV des paramètres généraux (cocher la case activer + remplir IDE + token)
Bouton transmission accessible depuis l’onglet Médical
Il existe un droit disponible dans gestion utilisateur/Droits/Navigation que vous pouvez ouvrir/fermer pour les autres utilisateurs
Visit’s attachment files
It’s possible to associate attachment files (radio, Analysis PDF, etc..) to a visit or an animal directly.
The limit is set at 10MB for each file. List of accepted files: avi, bmp, csv, doc, docx, emf, gif, jpeg, jpg, mov, mp4, mpg4, odt, pdf, png, ppt, pptx, tif, tiff, xls, xlsx, xps
This video shows you how to add attachment files to a visit. You will also learn how to find these files through the history of visits for a specific animal or the whole files you have added for any animal.
Moving the animal from an owner to another one
Creating care contracts for my customers
This vidéo will teach you how to create a report model and a text model through a care contract achievement
Adding a comment to a phone number
This video will teach you how to add a personalized comment to a contact information
Creating an hospitalization sheet
Creating a therapeutic follow-up by email or scheduled medical service
This Video will teach you how to create and send reminds (by emails, sms, postal mail or phone calls), in a therapeutic follow-up context,
from two different ways :
- By using acts models
- creating a remind from the owner’s details
Historique détaillé d’un animal en mode multiclinique (plusieurs cliniques d’un même groupe)
Si votre structure est constituée de plusieurs cliniques, il est possible de consulter l’historique détaillé d’un animal comportant l’ensemble des visites de cet animal dans l’ensemble des cliniques.
Cette vidéo vous montre comment procéder
Paramétrage du menu déroulant de la section Praticien des visites
Dans PARAMÈTRES / PARAMÈTRES GÉNÉRAUX / VISITES, vous pouvez choisir si vous souhaitez ne voir apparaître, dans le menu déroulant des visites, que le nom des praticiens ou également celui des autres membres de l’équipe.
Paramétrage de l’affichage des totaux dans historique ventes et historique visites
Rechercher les animaux et clients
Vetup General Settings (14min)
Paramétrage au démarrage du logiciel Vetup
Vetup Software Overview (duration: 17min)